APPLICATION OF THE SANGAHAVATHUT DHAMMA PRINCIPLE TO INCREASE SERVICE EFFICIENCY OF NONG LONG SUBDISTRICT MUNICIPALITY WIANG NONG LONG DISTRICT LAMPHUN PROVINCE
Main Article Content
Abstract
This research article aims to 1) to study the level of service efficiency of
Nong Long Subdistrict Municipality Wiang Nong Long District. Lamphun Province. 2) To
compare the opinions about service efficiency of Nong Long Subdistrict Municipality
Wiang Nong Long District. Lamphun Province. classified by personal factors 3 )
Guidelines for the application of Sankhahavatthuthamma principles to increase the
efficiency of services of Nong Long Subdistrict Municipality. Wiang Nong Long District.
Lamphun Province. The combined research methodology was used. by quantitative
research methodology There were a sample of 370 people. Data were collected by
using a questionnaire. and qualitative research Data were collected by interviewing 10
key informants or people.
The results showed that
1. Level of public opinion towards service efficiency of Nong Long Subdistrict
Municipality Wiang Nong Long District. Lamphun Province. as a whole. was at a high
level (x̅ = 4.10. S.D. = 0.642).
2. The comparison of public opinion level on service efficiency of Nong Long
Subdistrict Municipality Wiang Nong Long District. Lamphun Province. as a whole.
classified by sex. age. status. education level. occupation and income in all aspects
were not different overall. therefore rejecting the research hypothesis.
3. Guidelines for the application of Sankhahavatthuthamma principles to
increase service efficiency of Nong Long Subdistrict Municipality Wiang Nong Long
District. Lamphun Province. It was found that the generosity is to instill a public mind
for service provision. Piyawacha is the proper use of words based on respect for each
other. Atthajari is to serve everyone equally. Samanatta is to maintain a proper posture
consistently.
Article Details
Section
References
กรมการปกครอง. (2533). กองงานวิจัยและประเมินผล. “เจ้าหน้าที่ปกครอง สถานภาพ บทบาท และ
พฤติกรรมในการให้บริการประชาชน”. เทศาภิบาล. กรุงเทพมหานคร : โรงพิมพ์ส่วนท้องถิ่น.
เทศบาลตำบลเวียงหนองล่อง. (2558). คู่มือประชาชนตามพระราชบัญญัติการอำนวยความสะดวกใน
การพิจารณาอนุญาติของทางราชการ พ.ศ.2558. เทศบาลตำบลหนองล่อง อำเภอเวียงหนอง
ล่อง จังหวัดลำพูน.
ปัณณธร เธียรชัยพฤกษ์. (2552). “การประยุกต์ใช้หลักสังคหวัตถุ 4 เพื่อสร้างความผูกพันต่อองค์การ:
กรณีศึกษาโรงพยาบาลกรุงเทพ”. วิทยานิพนธ์พุทธศาสตรมหาบัณฑิต. บัณฑิตวิทยาลัย :
มหาวิทยาลัยมหาจุฬาลงกรณราชวิทยาลัย.
วัฒนา ภังคสังข์. (2555). “ความพึงพอใจของประชาชนต่อการให้บริการตามหลักสังคหวัตถุ 4 ของ
สถานีต ารวจภูธรหนองกรด จังหวัดนครสวรรค์”. วิทยานิพนธ์พุทธศาสตรมหาบัณฑิต.
(บัณฑิตวิทยาลัย : มหาวิทยาลัยมหาจุฬาลงกรณราชวิทยาลัย.
ธัญชนก เกตุสวัสดิ์. (2550). “ปัจจัยที่มาใช้บริการและความพึงพอใจของผู้ใช้บริการที่มีต่อสถานี
อนามัยในอำเภอบางไทร และอำเภอมหาราช จังหวัดพระนครศรีอยุธยา”. วิทยานิพนธ์
บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต. บัณฑิตวิทยาลัย : มหาวิทยาลัยราชภัฎพระนครศรีอยุธยา.