การปฏิบัติงานตามหลักสัปปุริสธรรม ๗ ของข้าราชการตำรวจ สังกัดสถานีตำรวจภูธรวังชิ้น อำเภอวังชิ้น จังหวัดแพร่

บทคัดย่อ

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ คือ การศึกษาวิจัยเรื่อง การปฏิบัติงานตามหลักสัปปุริสธรรม ๗ ของข้าราชการตำรวจสังกัดสถานีตำรวจภูธรวังชิ้น อำเภอวังชิ้น จังหวัดแพร่ มีวัตถุประสงค์ในการวิจัย คือ ๑) เพื่อศึกษาระดับการปฏิบัติงานตามหลักสัปปุริสธรรม ๗ ของข้าราชการตำรวจสังกัดสถานีตำรวจภูธรวังชิ้น อำเภอวังชิ้น จังหวัดแพร่ ๒) เพื่อเปรียบเทียบระดับการปฏิบัติงานตามหลักสัปปุริสธรรมของข้าราชการตำรวจ สังกัดสถานีตำรวจภูธรวังชิ้น อำเภอวังชิ้น จังหวัดแพร่ จำแนกตามข้อมูลส่วนบุคคล ๓) เพื่อศึกษาปัญหา อุปสรรคและข้อเสนอแนะต่อการปฏิบัติงานตามหลักสัปปุริสธรรมของข้าราชการตำรวจ สังกัดสถานีตำรวจภูธรวังชิ้น อำเภอวังชิ้น จังหวัดแพร่ ๔) เพื่อศึกษาแนวทางการพัฒนาตามหลักสัปปุริสธรรมของข้าราชการตำรวจ สังกัดสถานีตำรวจภูธรวังชิ้น อำเภอวังชิ้น จังหวัดแพร่

การวิจัยครั้งนี้เป็นการวิจัยแบบผสานวิธี (Mixed Methods Research) โดยใช้ระเบียบวิธีเชิงปริมาณ (Quantitative Research) และการวิจัยเชิงคุณภาพ (Qualitative Research) โดยมีกลุ่มประชากรที่ใช้ในการวิจัย คือ ประชาชนที่อยู่ในเขตเทศบาลตำบลวังชิ้น อำเภอวังชิ้น จังหวัดแพร่ มีจำนวนทั้งสิ้น ๕,๖๔๒ คน ได้มาจากการสุ่มตัวอย่างแบบง่าย (Simple Random Sampling) โดยใช้สูตรคำนวณหาขนาดกลุ่มตัวอย่างของทาโร่ ยามาเน่ (Taro Yamane) จำนวนตัวอย่างที่ใช้เก็บรวบรวมข้อมูลจำนวน ๓๕๕ คน เก็บข้อมูลใช้แบบสอบถาม และทำการวิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้โปรแกรมสำเร็จรูปเพื่อการวิจัยทางสังคมศาสตร์ เพื่อหา ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย และค่าส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐานในการอธิบายลักษณะข้อมูลทั่วไป และทำการทดสอบสมมติฐานด้วยการทดสอบค่า (t-test) และค่าเอฟ (F-test) ด้วยการวิเคราะห์ความแปรปรวนแบบทางเดียว (One Way ANOVA) และข้อมูลจากการสัมภาษณ์ ผู้วิจัยจะทำการจัดกลุ่มข้อมูลตามสาระสำคัญของประเด็นการสัมภาษณ์ จากนั้นทำการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงเนื้อหา

ผลการวิจัย พบว่า

๑. ระดับการปฏิบัติงานตามหลักสัปปุริสธรรม ๗ ของข้าราชการตำรวจสังกัดสถานีตำรวจภูธรวังชิ้น มีระดับการบริหารตามหลักสัปปุริสธรรม ๗ ค่าเฉลี่ยโดยภาพรวมอยู่ในระดับมาก (X = ๓.๙๖, S.D. = ๐.๗๔๘) เมื่อจำแนกเป็นรายด้าน พบว่า การปฏิบัติงานตามหลักสัปปุริสธรรม ๗ ของข้าราชการตำรวจสังกัดสถานีตำรวจภูธรวังชิ้น ด้านกาลัญญุตา อยู่ในระดับมากที่สุด รองลงมา คือด้านธัมมัญญุตา, ด้านอัตถัญญุตา, ปุคคลัญญุตา, ด้านมัตตัญญุตา, ด้านอัตตัญญุตา ตามลำดับ

๒. การเปรียบเทียบระดับการปฏิบัติงานตามหลักสัปปุริสธรรม ๗ ของข้าราชการตำรวจ สังกัดสถานีตำรวจภูธรวังชิ้น ด้วยการทดสอบสมมติฐานโดยการวิเคราะห์ความแตกต่างตามการจำแนกปัจจัยส่วนบุคคล ได้แก่ เพศ อายุ ระดับการศึกษา รายได้รวมต่อเดือน และสถานภาพไม่แตกต่างกัน จึงปฏิเสธสมมติฐานที่ตั้งไว้

๓. การปฏิบัติงานตามหลักสัปปุริสธรรม ๗ ของข้าราชการตำรวจ สังกัดสถานีตำรวจภูธรวังชิ้น มีปัญหา อุปสรรค และข้อเสนอแนะ คือ ข้าราชการตำรวจบางคนยังขาดรับผิดชอบต่อหน้าที่ที่ได้รับมอบหมาย ควรต้องเสนอแนะต่อผู้บังคับบัญชาให้เคร่งครัดในระเบียบวินัยของข้าราชการตำรวจให้รู้จักรับผิดชอบหน้าที่อย่างแท้จริง มีการใช้เวลาไม่เหมาะสมเอาเวลางานไปทำเรื่องส่วนตัว ซึ่งมีผลกระทบต่อเนื่องไปถึงหน่วยงานอื่น จัดการให้ผู้ปฏิบัติงานเห็นถึงความสำคัญของงานมากกว่าเรื่องส่วนตัว (ในเวลาทำงาน) และเรียงลำดับความสำคัญของงานด้วย ประชาชนผู้มาติดต่อขาดความเชื่อมั่นในการให้บริการ ให้ความสำคัญกับประชาชนผู้มาติดต่อ ให้เกิดความรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ ทำให้ประชาชนเกิดความพึงพอใจมากที่สุด การเข้าร่วมกิจกรรมระหว่างตำรวจกับชุมชนยังไม่มากเท่าที่ควร ควรออกพบปะคลุกคลีกับประชาชนให้มากกว่านี้ เช่น การร่วมกิจกรรมต่าง ๆ เพื่อเรียนรู้และเข้าถึงชีวิตความเป็นอยู่ของคนในชุมชน มีการแลกเปลี่ยนความรู้ความคิดเห็นเพื่อให้เกิดความเข้าใจตรงกัน

๔. จากการสัมภาษณ์แนวทางการบริหารงานตามหลักสัปปุริสธรรม ๗ ของข้าราชการตำรวจ สังกัดสถานีตำรวจภูธรวังชิ้น พบว่า ผู้ให้ข้อมูลสำคัญส่วนใหญ่เน้นในเรื่องการให้บริการประชาชน การปฏิบัติตามกฎระเบียบวินัยของตำรวจ การปฏิบัติงานตามเวลา การปรับตัวเข้ากับชุมชนและประชาชน และเรื่องการรู้จักความพอเพียง โดยผู้ให้สัมภาษณ์อยากให้ข้าราชการตำรวจนำหลักเศรษฐกิจพอเพียงตามแนวพระราชดำริของในหลวง มาใช้ทั้งในการปฏิบัติงานและการดำรงชีวิตประจำวัน เพื่อช่วยให้ข้าราชการตำรวจรู้จักใช้ชีวิตอย่างพอเพียงคุ้มค่า