การบริหารจัดการขององค์การภาครัฐในช่วงสถานการณ์การแพร่ระบาดของ โรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 (COVID-19)
##plugins.themes.bootstrap3.article.main##
บทคัดย่อ
บทความนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อนำเสนอการบริหารจัดการขององค์การภาครัฐในช่วงสถานการณ์การแพร่
ระบาดของโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 (COVID-19) เพื่อรองรับการทำงานให้สอดคล้องกับ
สภาพแวดล้อมที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างเป็นพลวัตรทั้งในด้านเศรษฐกิจ การเมือง และสังคม ปัจจุบัน
รัฐบาลมีนโยบายในการรองรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวอย่างเข้มงวด เนื่องจากการแพร่ระบาดของเชื้อ
ไวรัสดังกล่าวเกิดขึ้นอย่างรวดเร็วและมีแนวโน้มทวีความรุนแรงเพิ่มขึ้น สะท้อนให้เห็นถึงความจำเป็นใน
การตอบสนองต่อบริบทใหม่ด้านการเปลี่ยนแปลงของระบบราชการ ด้วยการปรับเปลี่ยนโครงสร้าง
และระบบการปฏิบัติงานให้บรรลุตามวัตถุประสงค์ขององค์การเมื่อองค์การภาครัฐต้องเผชิญกับ
สถานการณ์วิกฤตเช่นนี้ ส่งผลให้การบริหารจัดการองค์การต้องปรับเปลี่ยนแนวทางการทำงานใน
รูปแบบใหม่ ด้วยการนำนวัตกรรมและเทคโนโลยีสมัยใหม่ผลักดันให้เกิดการเปลี่ยนแปลงและอำนวย
ความสะดวกต่อการปฏิบัติงาน รวมไปถึงการใช้เป็นเครื่องมือในการปฏิบัติงาน การให้บริการประชาชน
และการติดต่อประสานงานระหว่างองค์การ อันส่งผลให้การปฏิบัติงานมีประสิทธิภาพ (Efficiency)
และประสิทธิผล (Effectiveness) เพื่อให้การบริหารราชการแผ่นดินในช่วงสถานการณ์การแพร่
ระบาดของโรคติดเชื้อไวรัสดังกล่าวมีประสิทธิภาพมากขึ้น จึงจำเป็นที่จะต้องอาศัยกลไกของฝ่าย
บริหารในการแก้ไขปัญหา ด้วยการบูรณาการร่วมกับแนวคิดการบริหารจัดการภาครัฐแนวใหม่ (New
Public Management) เป็นพื้นฐานในการปรับเปลี่ยนแนวทางการทำงานในรูปแบบใหม่ ส่งผลให้
สามารถท างานสำเร็จตามภารกิจ และประชาชนได้รับประโยชน์จากการบริการภาครัฐอย่างรวดเร็ว
และเหมาะสม เช่น การทำงานเชิงรุกมากขึ้น การปรับรูปแบบการให้บริการในรูปแบบออนไลน์อย่าง
ครอบคลุม เป็นต้น
##plugins.themes.bootstrap3.article.details##
ส่วน
การอ้างอิง
กระทรวงการอุดมศึกษา วิทยาศาสตร์ วิจัยและนวัตกรรม. (2563). ชีวิตวิถีใหม่ (New Normal).
[Online]. แหล่งที่มา : http://www.tosh.or.th/covid-19/index.php/new-normal, 22.
ตุลาคม 2563.
กรุงเทพธุรกิจออนไลน์. (2563). New normal คืออะไร? เมื่อโควิด-19 ผลักเราสู่ชีวิตปกติวิถีใหม่.
[Online]. แหล่งที่มา: https://www.bangkokbiznews.com/new.
กลุ่มงานสหภาพสมาชิกรัฐสภาเอเชียและแปซิฟิก สำนักองค์การรัฐสภาระหว่างประเทศ. (2564). สรุป
มาตรการและการดำเนินงานของไทยต่อสถานการณ์การแพร่ระบาดของโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019
ระหว่างวันที่ 1 สิงหาคม 2563 – 28 กุมภาพันธ์ 2564. กรุงเทพฯ : สำนักงานเลขาธิการสภาผู้แทนราษฎร.
กลุ่มธุรกิจการเงินเกียรตินาคินภัทร. (2563). จากมาตรการเยียวยาสู่มาตรการกระตุ้นรอบใหม่บทบาท
ภาครัฐกระตุ้นเศรษฐกิจได้แค่ไหน. กรุงเทพฯ : บริษัทหลักทรัพย์ เกียรตินาคินภัทร จำกัด (มหาชน).
กลุ่มศึกษาและพัฒนาระบบส่งเสริมอุตสาหกรรม กองยุทธศาสตร์และแผนงาน กรมส่งเสริม
อุตสาหกรรม. (2563). รายงานการศึกษาแนวทางการพัฒนาองค์ความรู้สำหรับผู้ประกอบการ
จ า ก ส ถ า น ก า ร ณ์ ก า ร แ พ ร่ ร ะ บ า ด ข อง เ ชื้ อ ไ ว รั ส COVID-19. ก รุง เ ท พ ฯ :
กรมส่งเสริมอุตสาหกรรม
ฉัตรชัย นาถ้ าพลอย. (2563). การบริหารจัดการภาครัฐแนวใหม่. กรุงเทพฯ : วารสารศิลปศาสตร์ราช
มงคลสุวรรณภูมิปีที่ 2 ฉบับที่ 2 (พฤษภาคม-สิงหาคม 2563).
ธราธร รัตนนฤมิตศร และและประกาย ธีระวัฒนากุล. (2563). ภาครัฐแห่งอนาคตยุคหลังโควิด-19.
กรุงเทพฯ : สถาบันอนาคตไทยศึกษา (Thailand Future Foundation).
นันทวัฒน์ บรมานันท์.(2541). บริการสาธารณะในระบบกฎหมายปกครองฝรั่งเศส. พิมพ์ครั้งที่ 1.
กรุงเทพฯ : สำนักพิมพ์นิติธรรม.
นายสีมา สีมานันท์. (2564). เอกสารการฝึกอบรม หลักสูตร “มิติใหม่ขององค์การมหาชนในยุค New
Normal” โครงการพัฒนาบุคลากรองค์การมหาชนรองรับ กระแสการเปลี่ยนแปลงของโลก
วันที่ 24 – 26 พฤศจิกายน 2563. กรุงเทพฯ : สถาบันที่ปรึกษาเพื่อพัฒนาประสิทธิภาพใน
ราชการ (สปร.).
พระมหาอรุณ ปญฺญารุโณ และคณะ. (2563). การบริหารจัดการภาครัฐในวิกฤตการณ์โรคติดเชื้อไวรัสโคโร
นา 2019. นครปฐม : มหาวิทยาลัยมหามกุฏราชวิทยาลัย.
ไพโรจน์ ภัทรนรากุล. (2553). กลยุทธ์การจัดการและการปรับตัวขององค์การในสภาวะวิกฤต.
พิมพ์ครั้งที่ 6. กรุงเทพฯ : คณะรัฐประศาสนศาสตร์สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์.
ไพโรจน์ ภัทรนรากุล. (2564). ทฤษฎีรัฐประศาสนศาสตร์ร่วมสมัย. พิมพ์ครั้งที่ 2. นนทบุรี :
โรงพิมพ์รัตนไตร.
ราชกิจานุเบกษา. ข้อกำหนดออกตามความในมาตรา 9 แห่งพระราชกำหนดการบริหารราชการใน
สถานการณ์ฉุกเฉิน พ.ศ. 2548 (ฉบับที่ 27). (2564, 1 กรกฎาคม). เล่มที่ 138.
สำนักงานพัฒนารัฐบาลดิจิทัล (องค์การมหาชน). (2564). [ออนไลน์] . แหล่งที่ม า :
https://www.dga.or.th/document-sharing/dga-news/60104 [17 พฤษภาคม 2564]
Christopher Hood. (1991). A public management for all seasons. Public Administration.
Hiromi Yamamoto. (2004). New Public Management-Japan’s Practice. Japan : Institute
for International Policy Studies Publications.
Jean Rivero et Jean Waline. (1996). Drorit administrative. 16 edition. Dalloz.
Mike Webster and David McNabb. (2016). New public management and information
communication technology: Organisational influences on frontline child
protection practice. New Zealand : Aotearoa New Zealand Social Work (28)2.